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云南昆明政府网站建设的新需求

2018-1-2 15:10| 发布者: edi8m4sw| 查看: 937| 评论: 0|来自: www.idear86.com

云南昆明政府网站建设的新需求

政府网站建设是实现政务公开和建设服务型政府的重要方式,随着社会、互联网技术、计算机技术的深入发展,公众对政府门户网站服务水平和内容的要求也随之提升,政府网站建设的新需求也随之出现。

政府网站建设的新需求主要有三点:

首先,政府网站建设的服务内容需求。
由于社会体制改革的深入、社会管理制度的不断创新,公众的服务意识也不断增强,他们对政府网站建设的服务内容提出了新需求,即要求政府门户网站的服务内容更加丰富完善。如,对中央机构网站,应当实现更大范围、更深程度的政策公开、解读、咨询、交流,为社会提供更丰富的内容。对地方政府网站建设,则应当更加注重提供更丰富全面、与社会公众省会相关的网上办事服务,如便民查询、便民在线办事服务等等。

此外作为实现政府公开的重要方式,社会公众对政府网站建设的新需求还体现在,要提供促进公众主动网络舆论参与的服务功能,提高公众的主动参与低位。

第二,政府门户网站要提供更加实用性的服务。
在政府网站服务内容稳步上升的同时,社会公众对于政府网站服务功能的实用性提出了更高的要求:
1)政府门户网站应当在重大事件发生、重大政策颁布的时间公开真实相关信息,向人民群众告知真相;
2)保证政府门户网站服务内容的真实性、准确性、规范性,使得人民群众能够获得正确的办事指引;
3)政府网站建设应当实现即时快速的“政府上网”,同时提供充分的互动功能,保证公众的疑问能将尽快获得回复。这些都是对政府网站建设的服务实用性的新需求。

第三,政府服务态度新需求。
在服务型政府建设的大趋势中,政府网站的服务态度是社会关注的焦点。对于政府网站上出现的错误、生硬的互动疑问解答,往往会给群众以很不负责任的映象,因此政府网站应当在互动中以亲切、积极、负责、耐心地态度面对公众,才能建设好服务型政府。

 在不断变化、发展的社会环境中,社会公众对政府门户网站提出了新的要求,因此,云南网站建设也应当在新需求的指导下,完善网站内容、服务功能,更好的服务社会、服务人民。

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